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国保連請求エラー|介護

2001

このエラーは何か

介護給付費等(介護保険請求)の国保連請求で、エラーコード2001は「保険者に認定されていない総合事業サービスです。」と表示されるエラーです。

主な原因

① 請求明細書の「サービスコード」が、利用者の保険者(市町村)が作成する「総合事業サービスコード台帳」に登録されていない ため。 ② 住所地特例対象者であるが、請求明細書の「施設所在保険者番号」欄に、保険者番号の入力(記載)がないため。 「総合事業サービスコード台帳」:保険者(市町村)が作成し、国保連合会に登録のある保険者の情報

まず確認すること・対応方法

請求明細書の確認方法はこちらをクリック ① 請求明細書の「サービスコード」を確認し、誤りがある場合は、訂正のうえ再請求してください。 ② 住所地特例対象者の場合は、請求明細書の「給付費明細欄(住所地特例対象者)」に「施設所在保険者番号」を入力のうえ、再請求してください。 ③ 誤りがない場合は、利用者の保険者(市町村)へ確認してください。

Point

① 総合事業は、保険者(市町村)ごとにサービス内容が異なりますので、利用者の保険者(市町村)の設定する「サービスコード」を 再度確認してください。

参考

返戻事例は、次のページをご参照ください。 ↓ 次のページあります

返戻事例

◆ 受給者台帳「 施設所在保険者番号: 012039 」 ◆ 請求明細書「 施設所在保険者番号: 空欄 」→ エラー ※請求明細書に入力(記載)されていないため ※ 利用者が住所地特例の場合は、以下のとおり訂正のうえ再請求してください。) 【請求明細書】 誤 削除 住所地特例先の保険者 住所地特例の場合は、訂正のうえ (012039)の 再請求してください。 被保険者証の発行元の保険者番号(012021:函館市) サービスコードを ではなく、入力(記載)します。 住所地特例先の保険者番号(012039:小樽市)です。 正 ソフト会社に 入力 入力 確認して ください!! 被保険者証の保険者番号は「012021」(函館市)、施設所在保険者番号は「012039」(小樽市)の場合 ※施設所在保険者番号とは、請求した事業所(施設)が所在する市町村の保険者番号、もしくは、利用者が居住する市町村の保険者番号 (事業所台帳に登録のある住所地特例の保険者番号)

一次情報

情報源
北海道国民健康保険団体連合会
資料名
返戻対応マニュアル(介護給付費等請求)
最終確認
2026年10月

本ページは国保連・自治体等の公開情報を検索しやすく整理したものです。実際の請求処理や制度判断については、必ず国保連・自治体等の一次情報をご確認ください。

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