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標準様式4（総合事業） 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要（総合事業）備考 上の事項は例示であり、これにかかわらず苦情処理に係る対応方針を具体的に記してください。 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要
（標準様式４） 事業所名 申請するサービス種類 備考 上の事項は例示であり、これにかかわらず苦情処理に係る対応方針を具体的に記してください。 ３ その他参考事項 措 置 の 概 要 利用者からの苦情を処理するために講ずる措置の概要 １ 利用者からの相談又は苦情等に対応する常設の窓口（連絡先）、担当者の設置 ２ 円滑かつ迅速に苦情処理を行うための処理体制・手順
サービス種別