国保連請求エラー｜介護
ANN4
このエラーは何か
介護給付費等（介護保険請求）の国保連請求で、エラーコードANN4は「過去に同じ請求明細書を提出済」と表示されるエラーです。
主な原因
④ 介護事業所が1つの事業所番号で1人の利用者に対し複数のサービス種類を請求する場合（「サービス種類」の請求明細書の 様式が同じ場合）、一方のサービス種類の請求明細書の方が既に決定されているが、もう一方のサービス種類の請求明細書を 今月請求したため。 （例：1人の利用者に対し、８月サービス分の「14 訪問ﾘﾊﾋﾞﾘﾃｰｼｮﾝ」と「31 居宅療養管理指導」を請求する場合、9月審査 時に「14 訪問ﾘﾊﾋﾞﾘﾃｰｼｮﾝ」だけ提出し、10月審査時に「31 居宅療養管理指導」を追加して請求することはできません。）
まず確認すること・対応方法
④ 既に一方の請求明細書が決定されているため、過誤（取下げ）を市町村に依頼し、国保連合会から「過誤決定通知書」が届いた 後、請求明細書を1枚にまとめて再請求してください。（※ 2枚作成しないようご注意ください。） ※ 1人の利用者に対し、複数のサービスを提供する介護事業所の場合は、1枚の請求明細書で請求しなければなりません。 （例：介護事業所（01701XXXXX）が1人の利用者に対し、「14 訪問ﾘﾊﾋﾞﾘﾃｰｼｮﾝ」と「31 居宅療養管理指導」のサービス 種類を請求する場合は、1枚の請求明細書「様式第2」にまとめて請求することとなります。） 様式第２ 様式第２の２ １１ 訪問介護 居 １２ 訪問入浴介護 ６２ 介護予防訪問入浴介護 宅 １３ 訪問看護 ６３ 介護予防訪問看護 サ １４ 訪問リハビリテーション ６４ 介護予防訪問リハビリテーション ー １５ 通所介護 ビ １６ 通所リハビリテーション ６６ 介護予防通所リハビリテーション ス １７ 福祉用具貸与 ６７ 介護予防福祉用具貸与 ３１ 居宅療養管理指導 ３４ 介護予防居宅療養管理指導 地 ７６ 定期巡回・随時対応型訪問介護看護 域 ７１ 夜間対応型訪問介護 密 ７２ 認知症対応型通所介護 ７４ 介護予防認知症対応型通所介護 着 ７８ 地域密着型通所介護 型 サ ７３ 小規模多機能型居宅介護 ７５ 介護予防小規模多機能型居宅介護 ー ６８ 小規模多機能型居宅介護（短期利用型） ６９ 介護予防小規模多機能型居宅介護（短期利用型） ビ ７７ 複合型サービス（看護小規模多機能型居宅介護） ス ７９ 複合型サービス（看護小規模多機能型居宅介護・短期利用型）
Point
① 既に決定された請求明細書の内容を訂正したい場合は、再請求する前に過誤（取下げ）を市町村に依頼する必要があります。
注意
① 最初に、なぜ再請求したのか、必ず理由を確認してください。（再請求した目的が過誤なのか…） ※ 理由が分からない場合は、なぜ請求データに含まれてしまったのかソフト会社へ確認してください。 ↓ 次のページあります
参考
①「介護保険審査増減単位数通知書」が届いた場合の対応方法については、本会ホームページに掲載しておりますので、ご参照 ください。
参考
①「ＡＮＮ４」のエラーに関連して、「ＡＮＮＭ」のエラーも表示されることがありますが、上記対応によりエラーは解消されます ↓ 次のページあります
一次情報
- 情報源
- 北海道国民健康保険団体連合会
- 資料名
- 返戻対応マニュアル（介護給付費等請求）
- 最終確認
- 2026年10月
本ページは国保連・自治体等の公開情報を検索しやすく整理したものです。実際の請求処理や制度判断については、必ず国保連・自治体等の一次情報をご確認ください。