国保連請求エラー｜介護
12PA
このエラーは何か
介護給付費等（介護保険請求）の国保連請求で、エラーコード12PAは「市町村の認定変更が未決定」と表示されるエラーです。
主な原因
①「受給者台帳」の「変更申請中区分」が「申請中」と登録されているため。 「受給者台帳」：利用者の保険者(市町村)が作成し、国保連合会に登録のある利用者の情報 利用者の要介護状態区分の変更が申請されており、まだ確定していない状況です。
まず確認すること・対応方法
請求明細書の確認方法はこちらをクリック ① 要介護認定が確定した後に再請求してください。 ② 要介護認定が確定している場合は、「受給者台帳」の登録より先に事業所が請求したため返戻となっていますので、利用者の保険者(市町村)へ確認してください。
Point
① 要介護状態区分の変更（更新）申請中は、請求できません。 ② 64歳以下の第2号被保険者(Hから始まる被保険者番号)の場合は、市の保護課、もしくは北海道総合振興局(振興局)へ 確認してください。
一次情報
- 情報源
- 北海道国民健康保険団体連合会
- 資料名
- 返戻対応マニュアル（介護給付費等請求）
- 最終確認
- 2026年10月
本ページは国保連・自治体等の公開情報を検索しやすく整理したものです。実際の請求処理や制度判断については、必ず国保連・自治体等の一次情報をご確認ください。