国保連請求エラー｜介護
12QT
このエラーは何か
介護給付費等（介護保険請求）の国保連請求で、エラーコード12QTは「受給者台帳記載項目不一致」と表示されるエラーです。
主な原因
① 請求明細書や給付管理票の「性別・生年月日」が、「受給者台帳」の情報の登録と異なるため。 「受給者台帳」：利用者の保険者(市町村)が作成し、国保連合会に登録のある利用者の情報
まず確認すること・対応方法
請求明細書等の確認方法はこちらをクリック ① 請求明細書(給付管理票)と被保険者証の「性別・生年月日」を確認し、誤りがある場合は、訂正のうえ再請求してください。 ※ 給付管理票（作成区分：新規） ② 誤りがない場合は、「受給者台帳」の登録について、利用者の保険者(市町村)へ確認してください。 ※ 64歳以下の第2号被保険者(Hから始まる被保険者番号)の場合は、北海道総合振興局(振興局)・市の保護課へ確認して ください。
注意
① 必ず、「請求明細書(給付管理票)」と「被保険者証」の「性別・生年月日」を確認してください。 （併せて、被保険者番号も必ず確認してください。） ※ 入力(記載)の誤りが多く見受けられます。 ※ 特に、利用者が夫婦の場合、それぞれの被保険者番号・性別・生年月日に誤りがないか確認してください。 ※ 介護ソフトで請求明細書を作成している場合、明細書作成ソフトの利用者情報登録の欄に、誤った情報が入力されている 場合がありますので、必ず確認してください。
一次情報
- 情報源
- 北海道国民健康保険団体連合会
- 資料名
- 返戻対応マニュアル（介護給付費等請求）
- 最終確認
- 2026年10月
本ページは国保連・自治体等の公開情報を検索しやすく整理したものです。実際の請求処理や制度判断については、必ず国保連・自治体等の一次情報をご確認ください。